Términos del Servicio

NOVALIA SALE — TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 18 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la tienda virtual Novalia Sale, así como las compras realizadas a través de nuestros canales digitales.

Al navegar, utilizar nuestra tienda o realizar una compra, el usuario acepta estos términos en aquello que resulte legalmente aplicable.

1. Identificación de la tienda

Nombre comercial: Novalia Sale
País: Colombia
Correo electrónico: novaliasale@outlook.com

2. Uso de la tienda

El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y de buena fe.

Está prohibido utilizar nuestro sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
• Interferir con el funcionamiento de la tienda.
• Utilizar información falsa para realizar pedidos.
• Realizar compras mediante medios de pago no autorizados.
• Utilizar nuestros contenidos para actividades ilícitas.

3. Productos

Novalia Sale comercializa productos disponibles en nuestra tienda virtual. Las características, imágenes, colores, dimensiones y especificaciones se presentan con fines informativos y pueden presentar diferencias razonables dependiendo del fabricante, proveedor, configuración de pantalla o características del producto.

Cuando exista una diferencia sustancial entre la información publicada y el producto ofrecido, se aplicarán los derechos establecidos por la legislación colombiana.

4. Precios

Los precios publicados en la tienda serán expresados en pesos colombianos (COP), salvo que se indique expresamente otra moneda.

El precio total aplicable a la compra será informado antes de finalizar la transacción, incluyendo los impuestos, costos y gastos que legalmente correspondan. La legislación colombiana exige que en comercio electrónico el consumidor pueda conocer el precio total y, cuando corresponda, los gastos de envío.

5. Disponibilidad

La disponibilidad de los productos puede cambiar debido a factores relacionados con inventario, proveedores o logística.

Si un producto adquirido no estuviera disponible, el consumidor será informado y se aplicarán las alternativas y derechos establecidos por la legislación vigente.

6. Proceso de compra

Antes de finalizar una compra, el cliente deberá verificar:

• Producto seleccionado.
• Cantidad.
• Precio.
• Dirección de entrega.
• Información de contacto.
• Costos adicionales aplicables.
• Medio de pago.

El consumidor recibirá la información correspondiente a su transacción de acuerdo con los mecanismos disponibles en la tienda.

7. Pagos

Los pagos podrán procesarse mediante los medios de pago disponibles en la tienda.

Novalia Sale podrá utilizar proveedores externos especializados en procesamiento de pagos. Dichos proveedores podrán aplicar sus propios términos y políticas de privacidad.

8. Envíos

Los tiempos y condiciones de entrega se encuentran establecidos en nuestra Política de Envíos.

Los tiempos pueden verse afectados por circunstancias logísticas, disponibilidad, transportadoras, condiciones climáticas, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias fuera del control razonable de Novalia Sale.

9. Devoluciones y garantías

Las devoluciones, retractos, garantías y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, sin perjuicio de los derechos establecidos por la legislación colombiana.

10. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás contenidos utilizados en Novalia Sale podrán estar protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, copiar, modificar, distribuir o utilizar comercialmente nuestros contenidos sin autorización cuando corresponda.

11. Modificaciones

Novalia Sale podrá actualizar estos términos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos, legislación o funcionamiento de la tienda.

Las modificaciones serán publicadas en la tienda y tendrán efecto desde su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de la República de Colombia.

Nada de lo establecido en estos términos pretende limitar los derechos que las normas colombianas reconozcan de manera obligatoria a los consumidores.